En Promo Web cada artículo promocional se produce y se marca con el logo de tu empresa según la cotización y la prueba digital que apruebas. Por eso tenemos estas reglas:

Productos marcados con tu logo

No aceptamos devoluciones ni cambios de productos que ya fueron marcados o personalizados, porque se fabrican a la medida de cada cliente y no se pueden volver a vender. Antes de producir te enviamos una prueba digital del diseño para que la revises y la apruebes.

Defectos de fábrica

Si recibes un producto con defecto de fábrica o un marcado distinto al que aprobaste, escríbenos con fotos del producto y tu número de cotización. Revisamos el caso y reponemos o corregimos las unidades afectadas sin costo para ti, incluido el envío.

Envíos

Enviamos a toda Colombia. Una vez aprobado el diseño, el pedido llega en promedio en 3 días hábiles con el producto ya marcado. El envío es gratis en compras superiores a $500.000.

Contacto

WhatsApp: 301 137 9658 · Correo: servicioalcliente@promoweb.com.co